La mayoría de las familias entran al proceso de selección de proveedor de ABA sin un marco claro de evaluación. Revisan sitios web, llaman a algunas agencias, preguntan sobre seguros y disponibilidad, y toman una decisión basada en proximidad, tiempo de espera y primeras impresiones.
Las cinco preguntas a continuación no se hacen con suficiente frecuencia, pero las respuestas revelan más sobre la calidad probable del programa que cualquier cantidad de material de marketing.
Pregunta 1: ¿Cuántos clientes activos supervisa el BCBA de mi hijo?
Esta es la pregunta más predictiva sobre la calidad del programa. El estándar es un máximo de 10 a 12 clientes activos por BCBA. Si el número es 15 o más, solicite saber cuántas horas de supervisión por mes dedicará el BCBA al programa de su hijo.
Tenga precaución con agencias que enmarcan esta pregunta como falta de confianza. Es información clínica básica que cualquier agencia de calidad debe divulgar.
Pregunta 2: ¿Qué herramientas de evaluación utilizarán y cuándo?
Pregunte qué instrumentos utiliza la agencia: VB-MAPP, ABLLS-R, AFLS, PEAK para habilidades, y FBA para conductas desafiantes. Pregunte si involucra observación directa de su hijo en entornos naturales.
Si no pueden nombrar instrumentos específicos o proponen comenzar antes de completar la evaluación, son señales de alerta significativas.
Pregunta 3: ¿Cómo es la capacitación para cuidadores?
Pregunte cuántas horas por mes, quién la imparte y qué formato tiene. Una agencia que describe la capacitación como reuniones trimestrales no está cumpliendo el estándar.
Debe recibir capacitación estructurada y enfocada en habilidades regularmente, mínimo mensual, idealmente quincenal.
Pregunta 4: ¿Cómo medirán y reportarán el progreso?
Pregunte qué informes escritos recibirá y con qué frecuencia. El estándar incluye notas de progreso mensuales e informes integrales trimestrales con gráficos de datos.
Un BCBA que describe el progreso en términos exclusivamente subjetivos está practicando por debajo del estándar.
Pregunta 5: ¿Cuál es la tasa de rotación y cómo manejan las transiciones?
Pregunte la tasa anual de rotación de RBTs y si existe un período de superposición estructurado cuando un terapeuta deja de trabajar con su hijo.
Una agencia sin protocolo de transición estructurado es aquella donde su hijo experimentará múltiples cambios de terapeuta no gestionados.
